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2016年"闯越咨询"全新团队培训科目--

有效沟通之"英雄之师"

培训地点: "闯越咨询"各基地

培训时间: 一天

课程设置背景:

  1. 有效沟通是团队合作的基本要素;
  2. 有效沟通是降低企业内耗、外耗,提高组织效能的重要保障;
  3. 有效沟通是建立优良的员工工作关系和人际关系的重要手段。

培训目标:

  1. 体会有效沟通的重要性及其对工作和生活的影响;
  2. 掌握改善沟通的方法以提高工作效率;
  3. 了解不同的沟通方式以增强人际关系。

课程纲要:

  1. 沟通的概念;
  2. 有效沟通的过程;
  3. 沟通的内在障碍和外部障碍;
  4. 改善沟通的方法;
  5. 聆听的技巧;
  6. 有效反馈;
  7. 非语言沟通;
  8. 与不同性格的人沟通。

体验式实战游戏: 携手闯关

模拟背景:
要作为一名合格的特警队员从警察学校毕业,我必须和我的伙伴们携手通过最后一个考试项目--闯三关。这是一个对个人能力要求极高又需要具备高超的团队合作能力--特别是沟通能力的项目。很多优秀的警员都因在此项上"折戟"而丧失了成为特警队员的资格。但我们坚信自己会成功。

内容梗概:

  1. 每组须通过"大破迷魂阵"、"勇闯地雷区"、"智夺通天河"三关。
  2. 你们面临的困难:
    A、"迷魂阵"内地形复杂又无法用语言沟通;
    B、"地雷区"里密布地雷,且双眼不能视物;
    C、"通天河"畔信息闭塞,却急流涌动、危险异常……
   
       


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